FAQ (Domande più frequenti)

Le Domande che ci vengono poste più frequentemente

 

Potete fare il ritiro dell’animale deceduto?

  • Certo, abbiamo il mezzo autorizzato per trasportare le spoglie del tuo amico a 4 zampe, in contenitori ermetici e sanificabili, possiamo intervenire presso la tua abitazione o ambulatorio del tuo veterinario di fiducia.

Posso portare personalmente il cane deceduto?

  • Si, come proprietaria/o dell’animale deceduto puoi portarlo con il tuo mezzo presso la nostra sede previo contatto telefonico al 327/1310577.

Quali sono i vostri orari?

  • Noi siamo reperibili 7 giorni su 7 h 24.

Potete conservare l’animale in attesa di essere cremato?

  • Il tuo animale sarà conservato all’interno della nostra cella frigorifera.

Che differenza c’è tra cremazione collettiva e singola?

  • Con la cremazione singola si ha la certezza di restituirti le ceneri del tuo amico a 4 zampe, in quanto l’impianto è interamente dedicato a lui. Potrai salutare il tuo animaletto in modo intimo e personale, e con totale trasparenza potrai monitorare ogni fase della cremazione. La cremazione collettiva invece non prevede la restituzione delle ceneri in quanto nell’impianto vengono inseriti più animali contemporaneamente.

Dove viene svolta la cremazione?

  • Le cremazioni vengono effettuate direttamente presso la nostra sede in via Sette Quartieri ad Ortonovo (La Spezia – Liguria).

Si può assistere alla cremazione singola?

  • Certo, per quanto riguarda la cremazione singola invitiamo i proprietari ad assistere per una maggiore trasparenza senza alcun costo aggiuntivo.

Quanto dura la cremazione?

  • Il tempo varia in base alla taglia dell’ animale, ad esempio l’atto crematorio per un coniglio è di circa 2 ore.

Quando avverrà la cremazione?

  • La cremazione singola sarà effettuata nell’immediato se possibile, altrimenti nel primo giorno utile disponibile, non ci sono liste di attesa.

Dove mettete le ceneri dopo la cremazione? Devo portarmi l’urna?

  • Le ceneri si restituiscono in un sacchettino biodegradabile chiuso all’interno di un urna in cartoncino senza costi aggiuntivi oppure, a tua scelta, abbiamo varie possibilità: dall’urna in legno semplice o personalizzata, ad urne in marmo con rifiniture di pregio.

Quali modalità di pagamento accettate?

  • Accettiamo ogni tipo di pagamento. Puoi pagare in contanti, assegno, carta, bancomat o bonifico bancario.

 

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